隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策適用於 VPNKC 行銷網站、使用者面板及訂閱服務，說明哪些資料會用於提供服務、處理訂單及維護網站。跨境存取涉及的目標網站與第三方付款服務各有其獨立政策；本政策不取代其資料處理規範。

帳戶資料與蒐集目的

VPNKC 建立帳戶無須電子郵件，只需設定使用者名稱與密碼。帳戶資料用於識別帳戶、驗證登入、連結訂閱權益及處理支援請求。電子郵件並非建立帳戶的必要資料；若使用者在聯絡支援時主動提供電子郵件或其他資料，這些資料僅用於處理該請求，不會成為建立帳戶的額外條件。

訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態、交易關聯識別資訊及退款處理紀錄，用於開通服務、核對付款及處理帳務爭議。支援工單會保存使用者主動提供的說明與附件。提交螢幕截圖前，請先遮蔽密碼、訂閱憑證及與問題無關的個人資料。

VPNKC 採行無日誌政策：不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、目標網址或瀏覽紀錄，也不建立可用於追溯個人瀏覽活動的連線紀錄檔案。帳戶與訂單紀錄不會用來還原使用者的瀏覽行為。

連線期間，為完成資料傳輸與流量計費，系統須處理目前的連線工作階段狀態及累計流量。暫時性的連線狀態僅供工作階段運作，連線結束後即會清除，不會留存為歷史連線紀錄。累計流量用於顯示方案用量及核對權益，不包含瀏覽網站清單。使用者主動提供的故障資訊屬於支援工單資料，依支援紀錄的保留規則處理。

行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、裝置類型及入口點擊情況，以便修正失效連結與改善頁面操作。統計範圍僅限本站頁面，不會用於蒐集網路加速通道內瀏覽的目標網站或內容，也不應包含密碼、訂閱憑證或支援工單內容。

Cookie 與本機儲存空間用於維持網站必要狀態。使用者面板的本機儲存空間可能會保存登入憑證；網站也可能保存語言偏好等設定。使用者可登出帳戶，並透過瀏覽器設定清除這些資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好。使用共用裝置後，請登出帳戶並清除登入狀態。

VPNKC 支援支付寶、微信支付及 USDT。付款授權、轉帳及付款帳戶資訊由相應的第三方付款服務處理，使用者也應查閱該服務的隱私權政策。VPNKC 會使用付款結果及必要的交易關聯資訊確認訂單，不會要求使用者在支援工單中提供付款帳戶密碼。

帳戶資料不會出售或出租。為履行訂單、處理使用者請求或依法回應有效要求，僅會在必要範圍內提供相關資料。第三方付款處理不會改變本政策的無日誌立場，也不代表付款服務能取得使用者透過通道瀏覽的網站紀錄。

帳戶資料會在帳戶有效期間及提供訂閱服務所需期間內保留；訂單與退款紀錄會在對帳、處理爭議及履行適用法定義務所需期間內保留；支援工單資料則會在問題解決及必要複核期間內保留。網站流量統計僅在分析目的所需範圍內保留；目的達成後即予刪除或去識別化，不會無故長期保存。

使用者可登入面板，透過支援工單申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前須先核實帳戶歸屬。尚未完成的訂單、爭議或法定資料保留義務可能影響刪除範圍；處理結果應說明保留的資料及原因。清除瀏覽器儲存資料不等於刪除伺服器上的帳戶。

政策如有變更，會公布於本頁並更新最後更新月份。若資料用途、分享範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知。如新增用途須取得使用者授權，會在開始相關資料處理前取得適當授權。

如對本政策有疑問，或需提出隱私權請求，請透過使用者面板的支援工單說明需求。服務使用規則請參閱服務條款，退款處理規則請參閱退款政策。提出隱私權請求時，無須提供與帳戶核驗及處理請求無關的資料。