プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、VPNKCのマーケティングサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスに適用されます。サービスの提供、注文処理、サイト運営に使用する情報について説明します。国境を越えたアクセス先のウェブサイトおよび外部決済サービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、その取り扱いは本ポリシーの対象外です。

アカウント情報と収集目的

VPNKCではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。アカウント情報は、アカウントの識別、ログイン認証、サブスクリプション特典の紐付け、サポート対応に使用します。メールアドレスは登録時の必須項目ではありません。サポートへの連絡でユーザーが自らメールアドレスなどの情報を提供した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用し、アカウント作成の追加条件とはしません。

注文記録には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引の照合に必要な識別情報、返金処理の記録が含まれます。サービスの有効化、支払い確認、請求に関する問題の解決に使用します。サポートチケットには、ユーザーが自ら送信した説明や添付ファイルが保存されます。スクリーンショットを送信する前に、パスワード、サブスクリプション情報、問い合わせと無関係な個人情報を隠してください。

ノーログ方針と接続データ

VPNKCはノーログ方針を採用しています。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、アクセス先URL、閲覧履歴も保存しません。個人のアクセス活動を後から特定するための接続ログも作成しません。アカウント情報や注文記録を使って、ユーザーの閲覧行動を復元することもありません。

接続中は、データ転送と通信量の計算に必要な範囲で、現在のセッション状態と累計通信量を処理します。一時的な接続状態はセッションの稼働に使用し、セッション終了後に破棄するため、接続履歴として保存しません。累計通信量はプランの利用状況の表示と特典の確認に使われ、アクセス先の一覧は含みません。ユーザーが自ら提供した不具合情報はサポートチケットの情報として、サポート記録の保存ルールに従って取り扱います。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元、デバイスの種類、入口となるリンクのクリック状況を把握し、リンク切れやページの操作性の改善に役立てます。解析対象は当サイト内のページに限られ、通信経路を通じてアクセスしたウェブサイトやその内容を収集するものではありません。また、パスワード、サブスクリプション情報、サポートチケットの本文を含めないようにします。

Cookieとローカルストレージは、サイトの必要な状態を維持するために使用します。ユーザーパネルのローカルストレージにはログイン情報が保存される場合があり、サイトでは言語設定なども保存できます。これらの情報は、アカウントからログアウトするか、ブラウザーの設定から削除できます。削除後は、再度ログインしたり、設定を選び直したりする必要が生じる場合があります。共有デバイスを使い終えたら、ログアウトしてログイン状態を消去してください。

外部決済と情報の共有

VPNKCでは、Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済の承認、送金、決済アカウント情報は各外部決済サービスが取り扱います。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。VPNKCは注文確認のため、決済結果と取引の照合に必要な情報を使用します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

アカウント情報を販売または貸与することはありません。注文の履行、ユーザーからの依頼への対応、または法令に基づく有効な要請への対応に必要な場合に限り、必要な範囲で関連情報を提供します。外部決済サービスによる処理は、本ポリシーのノーログ方針を変更するものではなく、決済サービスが通信経路を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトの記録を取得できることを意味しません。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントの存続中およびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間、保存します。注文・返金記録は、照合、紛争への対応、適用される法的義務の履行に必要な期間、保存します。サポートチケットの情報は、問題の解決と必要な確認に必要な期間、保存します。アクセス解析データは、分析目的に必要な範囲で保存し、目的を終えた後に削除または匿名化します。利用目的に関係のない長期保存は行いません。

ユーザーはパネルにログインし、サポートチケットからアカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの所有者であることを確認します。未完了の注文、紛争、法令上の保存義務により、削除できる情報の範囲が制限される場合があります。その場合は、保存する情報とその理由を説明します。ブラウザーのストレージを消去しても、サーバー上のアカウント情報は削除されません。

ポリシーの更新とプライバシーに関する申請

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、最終更新月を更新します。情報の利用目的、共有範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな目的での取り扱いにユーザーの同意が必要な場合は、その取り扱いを開始する前に同意を得ます。

本ポリシーに関する質問やプライバシーに関する申請は、ユーザーパネルのサポートチケットから内容をお知らせください。サービスの利用ルールは利用規約、返金の取り扱いは返金ポリシーをご覧ください。プライバシーに関する申請では、アカウント確認と申請への対応に関係のない情報を提出する必要はありません。