利用規約

サービス内容と範囲

VPNKCは、国境を越えたアクセスや海外サイトの利用に役立つネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。利用可能な回線は、パネル内の一覧をご確認ください。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。申込み前にプランページで料金、通信量、課金方法をご確認ください。サブスクリプションには、第三者サイトのアカウントや有料コンテンツ、利用許諾は含まれません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。ログイン情報とサブスクリプションの認証情報は適切に管理し、公開ページやグループ、共有ファイルなどで開示しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットで状況をお知らせください。

同時接続できるデバイス数に上限はありません。ただし、対象はアカウント保有者が管理するデバイスに限られ、不特定多数での共同利用を認めるものではありません。アカウントの転売、サブスクリプションの貸与、認証情報の第三者への配布、共有による商用接続の提供は禁止されています。アカウントを通じて行われた利用については、ユーザーが責任を負うものとします。通信量の確認にはパネルの記録を使用します。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に適用される法令を遵守し、アクセス先のウェブサイトやアプリの利用ルールにも従う必要があります。本サービスを利用した詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配布、無許可でのシステムアクセス、悪意あるスキャン、攻撃、他者のネットワークへの妨害などは禁止されています。

アクセスするコンテンツや行う活動が合法であるかどうかは、ユーザー自身で判断してください。自動化された処理や通常と異なる接続によって、共有回線のリソース、他のユーザーの権利、第三者のシステムに損害を与えてはなりません。VPNKCは、違反の疑いがある行為について必要な確認を行い、適用法令で求められる範囲で対応する場合があります。

サービス提供状況と責任の範囲

接続状況は、現地のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者の回線、アクセス先サービスの状態、回線の混雑などに左右されます。メンテナンス、回線の調整、外部ネットワークの障害により、一時的に接続できなくなる場合があります。VPNKCは一定の接続速度を保証せず、第三者のサービスへの常時アクセスや、地域別コンテンツの提供が継続することも保証しません。

接続に問題がある場合は、まず現地のネットワークとクライアントの設定をご確認のうえ、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。VPNKCは確認可能な情報に基づいて対応します。外部サービスの変更があった場合でも、それだけで本サービスの責任が生じるものではありません。本規約は、法律上免責が認められない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する救済を制限しません。

アカウントの制限と停止

違法な利用、転売や共有、認証情報の公開、リソースの悪意ある消費、サービスへの重大な妨害などが確認された場合、VPNKCは影響の程度に応じて接続を制限し、サブスクリプションを一時停止、またはアカウントを停止することがあります。進行中のリスクを抑えるため、必要に応じて事前通知なしに一時的な制限を行う場合があります。

ユーザーはチケットで状況を説明し、再審査を申請できます。確認にあたっては、認証情報の漏えい、設定ミス、意図的な違反を区別します。アカウントの措置や関連費用に関する異議は、適用法令および関連ポリシーに基づいて取り扱います。サービスの利用を停止しても返金申請を行ったことにはなりません。サブスクリプションや注文に関する手続きは、引き続きパネルで行ってください。

規約の変更と紛争対応

VPNKCは、サービスの変更や法令上の要請に応じて本規約を改定し、このページに更新月を記載することがあります。利用上の権利に重要な影響を及ぼす変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。変更の適用は法令に従い、規約の改定によってユーザーがすでに法律上取得した権利を遡って剥奪することはありません。

規約、アカウントへの措置、注文についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、該当する注文と問題の内容をお知らせください。パスワードやサブスクリプションの認証情報をすべて記載しないようご注意ください。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては、別途定める返金ポリシーをご確認ください。